1、直接拨打客户服务电话或者发送短信进行查询。直接拨打移动客服电话10086，接通后按照语音提示进行操作就可以查到流量和话费的详细信息。

2、登录网络营业厅查询。打开百度首页，在百度中搜索移动网上营业厅，在搜索结果页中点击中国移动官方网站进入，打开中国移动官方网站后，点击页面顶部的登陆按钮，在登录页面输入手机号和服务密码登录移动官网，登录移动官网后点击页面顶部的我的移动选项，打开我的移动页面，在我的移动页面套餐余量选项下面的数据流量后面就可以清楚的看到流量的余额了。